UG环球视讯（记者 赵欣）“感谢社区为我家解决了糟心事、堵心事，真是多亏你们了UG环球视讯！”近日，开源社区收到了一份特殊的礼物，家住天云家园的居民牛先生将写有“情系群众，为民排忧”的锦旗交到社区书记孙淑芬的手中，表达对开源社区的诚挚谢意。

　　牛先生家住顶层，去年雨季房屋出现了漏水问题，在多方联系维修未果后，他来到社区，希望社区进行协调解决UG环球视讯。秉承“接诉即办”的工作原则，社区网格员联同物业人员立即前往牛先生家查看，发现因楼顶防水层破损，导致家中漏水。由于此房已超出5年保修期，地产方不再承担维修责任UG环球视讯，因所需费用较高物业也无法承担。为此，社区多次到市、区住建局进行咨询，组织召开业委会，商讨解决办法，帮助协调落实施工费用，终于在2023年3月房顶修缮完毕，牛先生激动地为社区送来了锦旗。

　　群众事无小事，细微处见真情。开源社区秉承为民服务的宗旨理念，在帮助群众解决“小事情”的过程中，进一步拓宽党组织联系服务群众的渠道，提升党建工作和社区治理工作的温度，让社区“微治理”促进辖区“大和谐”。